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Kosten und Vergleich

Empfangssicherheitsdienst: Kosten und Preise

Ein Empfangssicherheitsdienst kombiniert Besucherempfang, Zutrittskontrolle und Sicherheitsaufgaben. Die Kosten liegen meist zwischen 28 € und 65 € pro Sicherheitskraft und Stunde, abhängig von Einsatzzeit, Qualifikation und Aufgabenumfang.

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Schneller Kostenüberblick

Was kostet Empfangssicherheitsdienst im Durchschnitt?

Für einen Empfangssicherheitsdienst zahlen Unternehmen in Deutschland in der Regel 28 € bis 65 € pro Sicherheitskraft und Stunde. Tagesdienste im regulären Betrieb sind meist günstiger als Nacht-, Wochenend- oder Feiertagseinsätze. Monatliche Budgets hängen vor allem von Besetzungszeiten und Anzahl der Sicherheitskräfte ab.

Kostenrichtwert Empfangssicherheitsdienst 2026 EUR 28 - EUR 65 Für ein Projekt
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Faktoren, die den Preis beeinflussen

Besetzungszeiten

Qualifikation und Erfahrung

Leistungsumfang

Objektanforderungen

Was kostet ein Empfangssicherheitsdienst?

Die Preise für einen Empfangssicherheitsdienst werden meist nach Stunden abgerechnet. Für reguläre Tagesdienste an Werktagen ist ein Richtwert von 28 € bis 45 € pro Sicherheitskraft und Stunde realistisch. Bei erweiterten Sicherheitsaufgaben, Nacht- oder Wochenenddiensten können 40 € bis 65 € pro Stunde anfallen. Für dauerhaft besetzte Empfangsbereiche entstehen entsprechend monatliche Kosten, die stark von den Besetzungszeiten abhängen.
  • Regulärer Empfangsdienst werktags: ca. 28 € bis 45 € pro Stunde
  • Empfang mit Zutrittskontrolle und Sicherheitsrundgängen: ca. 35 € bis 55 € pro Stunde
  • Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienst: ca. 40 € bis 65 € pro Stunde
  • Dauerhafte Besetzung werktags: häufig ca. 4.500 € bis 9.000 € pro Monat

Welche Leistungen sind typischerweise enthalten?

Ein Empfangssicherheitsdienst übernimmt neben klassischen Empfangsaufgaben auch sicherheitsrelevante Kontrollen. Der genaue Leistungsumfang sollte vor Beginn festgelegt werden, damit Besetzung, Qualifikation und Preis realistisch kalkuliert werden können.
  • Begrüßung und Anmeldung von Besuchern, Lieferanten und Dienstleistern
  • Zutrittskontrolle und Ausgabe von Besucherausweisen
  • Überwachung von Eingangsbereichen, Schranken oder Empfangszonen
  • Telefonannahme, Weiterleitung und einfache Auskunftsdienste nach Vorgabe
  • Kontrolle von Lieferungen und Begleitdiensten im Gebäude
  • Dokumentation von Vorfällen, Besucherlisten und Übergabeprotokollen
  • Optionale Kontrollgänge im Innen- oder Außenbereich

Wovon hängen die Kosten ab?

Die wichtigsten Kostentreiber sind Einsatzzeit, Qualifikationsanforderung und Verantwortungsumfang. Ein einfacher Empfangsdienst während der Bürozeiten ist günstiger als ein sicherheitskritischer Einsatz mit Nachtbesetzung, Kontrollgängen oder mehrsprachigem Personal.
  • Einsatzzeiten: Tagdienst ist meist günstiger als Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst
  • Qualifikation: IHK-Unterrichtung, Sachkunde nach § 34a GewO oder zusätzliche Schulungen beeinflussen den Preis
  • Aufgabenumfang: Reiner Empfang ist günstiger als Empfang plus Zutrittskontrolle, Rundgänge oder Interventionsaufgaben
  • Standort und Objektgröße: Mehr Eingänge, Besucherströme oder Außenbereiche erhöhen den Personalbedarf
  • Besetzungsmodell: Einzelne Stunden, feste Tagesbesetzung oder 24/7-Betrieb führen zu sehr unterschiedlichen Budgets
  • Ausstattung: Funkgeräte, Besuchermanagement, Dienstkleidung oder digitale Dokumentation können den Aufwand erhöhen

Beispielhafte Budgets

Die folgenden Beispiele zeigen typische Größenordnungen. Der tatsächliche Preis hängt vom Objekt, dem Sicherheitskonzept und den gewünschten Einsatzzeiten ab.
  • Kleiner Büroempfang, 4 Stunden werktags: ca. 560 € bis 900 € pro Woche
  • Empfang und Zutrittskontrolle, 8 Stunden werktags: ca. 5.000 € bis 8.500 € pro Monat
  • Gewerbeobjekt mit Früh- und Spätdienst: ca. 9.000 € bis 16.000 € pro Monat
  • 24/7-Besetzung mit Schichtplanung: häufig ca. 22.000 € bis 38.000 € pro Monat

Angebote richtig vergleichen

Vergleichen Sie nicht nur den Stundenpreis, sondern auch Qualifikation, Leistungsbeschreibung und Zuschläge. Ein scheinbar günstiger Satz kann teurer werden, wenn Nachtzuschläge, Einweisung, Objektleitung oder Ausrüstung separat berechnet werden.
  • Sind alle Einsatzzeiten und Zuschläge transparent aufgeführt?
  • Welche Qualifikation haben die eingesetzten Sicherheitskräfte?
  • Ist eine Objektanweisung oder Einweisung enthalten?
  • Wer stellt Dienstkleidung, Funkgeräte oder Besuchersysteme?
  • Wie werden Ausfälle, Krankheit und Urlaubsvertretung organisiert?
  • Gibt es klare Regelungen zur Dokumentation und Eskalation bei Vorfällen?
Ausführlicher Ratgeber

Empfangssicherheitsdienst Kosten: realistische Richtwerte

Ein Empfangssicherheitsdienst sorgt dafür, dass Besucher, Lieferanten und Mitarbeitende kontrolliert und professionell empfangen werden. Gleichzeitig übernimmt das Personal sicherheitsrelevante Aufgaben wie Zutrittskontrolle, Dokumentation und das Melden von Auffälligkeiten. Die Kosten werden überwiegend pro Stunde kalkuliert und richten sich nach Einsatzzeit, Qualifikation und Objektanforderungen.

Preisaufbau

Durchschnittlicher Richtwert pro Sicherheitskraft und Stunde

Für reguläre Empfangssicherheitsdienste während der Bürozeiten sind 28 € bis 45 € pro Stunde typisch. Bei erweiterten Aufgaben, Nacht-, Wochenend- oder Feiertagseinsätzen liegen die Preise häufig zwischen 40 € und 65 € pro Stunde.

EUR pro Stunde
€28 – €65

Kosten nach Position

PositionEinheitHinweisPreis
Einfacher Empfangsdienst mit Sicherheitsaufgaben EUR pro Stunde Geeignet für Bürogebäude mit überschaubarem Besucheraufkommen und klaren Abläufen. €28 – €45
Empfang mit Zutrittskontrolle und Dokumentation EUR pro Stunde Für Objekte mit Besucherregistrierung, Ausweiskontrolle oder Lieferantenzugang. €35 – €55
Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienst EUR pro Stunde Höhere Kosten durch ungünstige Einsatzzeiten und Zuschläge. €40 – €65
Tagesbesetzung werktags, 8 Stunden pro Tag EUR pro Monat Richtwert für einen dauerhaft besetzten Empfang während der regulären Arbeitswoche. €4.500 – €9.000
24/7-Empfangssicherheit EUR pro Monat Abhängig von Schichtmodell, Anzahl der Kräfte, Qualifikation und Objektanforderungen. €22.000 – €38.000
Preisgrafik

Preisspannen auf einen Blick

Vergleichen Sie die wichtigsten Richtpreise nebeneinander. Die Balken zeigen das Verhältnis zwischen niedrigen und höheren Schätzungen.

Einfacher Empfangsdienst mit Sicherheitsaufgaben €28 – €45
EUR pro Stunde
Empfang mit Zutrittskontrolle und Dokumentation €35 – €55
EUR pro Stunde
Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienst €40 – €65
EUR pro Stunde
Tagesbesetzung werktags, 8 Stunden pro Tag €4.500 – €9.000
EUR pro Monat
24/7-Empfangssicherheit €22.000 – €38.000
EUR pro Monat

Beispielsituationen

Kleines Büro mit Besucherempfang

Eine Sicherheitskraft besetzt den Empfang werktags für 4 Stunden, registriert Besucher und kontrolliert Zugänge.

€560 – €900

Bürogebäude mit täglicher Zutrittskontrolle

Eine Sicherheitskraft ist werktags 8 Stunden vor Ort, führt Besucherlisten und kontrolliert Lieferanten.

€5.000 – €8.500

Gewerbeobjekt mit verlängerten Öffnungszeiten

Empfangssicherheit mit Früh- und Spätdienst, Dokumentation und regelmäßigen Kontrollgängen.

€9.000 – €16.000

Objekt mit durchgehender Besetzung

24/7-Besetzung im Schichtbetrieb mit Übergabeprotokollen und definierten Reaktionswegen.

€22.000 – €38.000

Entscheidungshilfe

OptionVorteileNachteileGeeignet für
Interner Empfang ohne Sicherheitsdienst Direkte Einbindung ins Unternehmen, gut für reine Service- und Empfangsaufgaben. In der Regel keine spezialisierte Sicherheitsqualifikation und eingeschränkte Abdeckung bei Ausfällen. Unternehmen mit geringem Sicherheitsbedarf und stabilen Bürozeiten.
Empfangssicherheitsdienst Kombiniert professionellen Empfang mit Zutrittskontrolle, Dokumentation und sicherheitsorientiertem Verhalten. Höhere Kosten als ein reiner Empfangsdienst, insbesondere bei Randzeiten. Büros, Gewerbeobjekte, Unternehmenszentralen und Standorte mit kontrolliertem Besucherzugang.
Separater Empfang plus separater Sicherheitsdienst Klare Spezialisierung der Rollen und hohe Flexibilität bei komplexen Objekten. Mehr Abstimmungsaufwand und oft höhere Gesamtkosten. Große Standorte mit hohem Besucheraufkommen, mehreren Eingängen oder erhöhtem Sicherheitsbedarf.

Preisfaktoren

Einsatzzeiten

Dienste während regulärer Bürozeiten sind günstiger als Nacht-, Wochenend- oder Feiertagseinsätze.

Qualifikation des Personals

Sicherheitskräfte mit Sachkunde, Erfahrung im Empfang oder zusätzlichen Sprachkenntnissen verursachen häufig höhere Stundensätze.

Aufgaben am Empfang

Je mehr Aufgaben wie Besuchermanagement, Zutrittskontrolle, Kontrollgänge oder Alarmreaktion hinzukommen, desto höher ist der Aufwand.

Objektgröße und Besucheraufkommen

Mehr Eingänge, stark frequentierte Bereiche oder komplexe Gebäude benötigen mehr Personal oder eine intensivere Einweisung.

Vertragsdauer und Planbarkeit

Regelmäßige, planbare Dienste lassen sich oft effizienter organisieren als sehr kurzfristige oder wechselnde Einsätze.

Spartipps

1
Aufgabenprofil klar definieren

Wenn genau feststeht, welche Tätigkeiten erforderlich sind, lässt sich die passende Qualifikation planen und unnötiger Mehraufwand vermeiden.

2
Einsatzzeiten realistisch wählen

Prüfen Sie, ob der Empfang wirklich durchgehend besetzt sein muss oder ob Kernzeiten ausreichen.

3
Besucherprozesse vorbereiten

Klare Anmeldeprozesse, Besucherlisten und Zugangsregeln reduzieren Einarbeitungsaufwand und laufende Abstimmung.

4
Regelmäßige Dienste bündeln

Planbare, wiederkehrende Einsatzzeiten sind für Dienstleister einfacher zu organisieren als einzelne kurzfristige Einsätze.

5
Mehrere Angebote vergleichen

Achten Sie neben dem Stundenpreis auf Zuschläge, Qualifikation, Vertretungsregelung und enthaltene Leistungen.

Häufige Fragen zu Kosten

Antworten zu Empfangssicherheitsdienst

Was beeinflusst den Preis von Empfangssicherheitsdienst?

Wichtig sind Umfang, Vorbereitung, Material, Zugänglichkeit und gewünschte Ausführung. Eine klare Aufschlüsselung hilft beim Angebotsvergleich.

Sind das Festpreise?

Nein. Die Beträge sind Richtwerte. Der endgültige Preis hängt von der konkreten Situation und den vereinbarten Leistungen ab.

Wie vergleiche ich Angebote richtig?

Vergleichen Sie Preis, Leistungsumfang, Material, Planung und Bedingungen. Ein niedriger Preis ist nicht immer besser, wenn Vorbereitung oder Finish fehlen.

Wann ist ein individuelles Angebot nötig?

Ein individuelles Angebot ist sinnvoll bei ungewöhnlichen Maßen, Schäden, schwieriger Zugänglichkeit oder besonderen Anforderungen an das Ergebnis.

Kann ich bei Empfangssicherheitsdienst sparen?

Ja. Beschreiben Sie die Arbeit konkret, bündeln Sie verwandte Aufgaben und vergleichen Sie mehrere Angebote mit denselben Anforderungen.

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Häufige Fragen

Über Empfangssicherheitsdienst

Was kostet Empfangssicherheitsdienst im Durchschnitt?

Der Preis hängt vor allem von Besetzungszeiten, Besucheraufkommen, Sicherheitsaufgaben und Serviceanforderungen ab.

Was kostet ein Empfangssicherheitsdienst pro Stunde?

Übliche Richtwerte liegen bei 28 € bis 65 € pro Sicherheitskraft und Stunde. Einfache Tagesdienste sind meist im unteren bis mittleren Bereich, während Nacht-, Wochenend- oder sicherheitskritische Einsätze höher liegen.

Wann sollte man Angebote anfragen?

Sobald klar ist, welche Empfangs- und Sicherheitsaufgaben zu welchen Zeiten übernommen werden sollen.

Warum wird Empfangssicherheit oft nach Stunden berechnet?

Der größte Kostenanteil ist die Personalzeit. Deshalb richten sich die Gesamtkosten nach Anzahl der Sicherheitskräfte, täglichen Einsatzstunden und Zuschlägen für besondere Zeiten.

Worauf sollte man beim Vergleich achten?

Achten Sie auf Aufgabenbeschreibung, Qualifikation, Auftreten, Sprachen, Schichtzeiten und enthaltene Dokumentation.

Ist ein Empfangssicherheitsdienst teurer als ein normaler Empfangsdienst?

Meist ja, wenn sicherheitsrelevante Aufgaben wie Zutrittskontrolle, Kontrollgänge oder Vorfalldokumentation übernommen werden. Dafür bringt der Dienst zusätzliche Sicherheitsqualifikation und klare Handlungsabläufe mit.

Ist ein kurzfristiger Einsatz teurer?

Kurzfristige Einsätze können durch Personalverfügbarkeit, Einweisung und Planung höhere Kosten verursachen.

Welche Angaben braucht ein Sicherheitsdienstleister für ein Angebot?

Wichtig sind Objektadresse, gewünschte Einsatzzeiten, Anzahl der Eingänge, Besucheraufkommen, Aufgaben am Empfang, erforderliche Qualifikation, gewünschte Sprache sowie besondere Risiken oder Betriebsabläufe.

Kann ein Empfangssicherheitsdienst kurzfristig starten?

Kurzfristige Einsätze sind oft möglich, können aber teurer sein, wenn Personalplanung, Einweisung und Ausstattung sehr schnell organisiert werden müssen. Für dauerhafte Besetzungen ist eine Vorlaufzeit sinnvoll.

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